Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại scp999 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý thông tin đó với tiêu chuẩn bảo mật rõ ràng.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
scp999 Thông tin của bạn, chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT THỰC CHẤT

Bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi không chỉ là văn bản — nó phản ánh cách hệ thống thực sự vận hành. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể bạn có thể kiểm chứng qua trải nghiệm tài khoản của mình.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa có xác nhận.

Yêu cầu truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin đang lưu trữ hoặc đề nghị chỉnh sửa nếu dữ liệu không chính xác. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat để được xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng các ngày làm việc theo thứ tự nhận được.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ trò chuyện trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về tình trạng dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ để được xử lý chính thức và nhận phản hồi có thể lưu lại.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của scp999 để trao đổi nhanh về tài khoản hoặc yêu cầu xác minh thông tin cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi đến bộ phận hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách bảo mật tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời điểm nạp để đối chiếu tài khoản. Mật khẩu MoMo hay thông tin đăng nhập ví của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không. Chúng tôi không bán hay chuyển dữ liệu cá nhân cho đơn vị quảng cáo. Chỉ các nhà cung cấp dịch vụ vận hành trực tiếp — như xử lý thanh toán — mới nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình có xác nhận bằng văn bản.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập scp999 được phép theo quy định pháp luật địa phương. Quyền lợi cụ thể của bạn phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn truy cập.

Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với yêu cầu truy cập dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi cung cấp bản tổng hợp thông tin đang lưu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.